Частые вопросы об eCoach

eCoach делает подготовку к тренировкам спокойнее и организованнее. Ваши идеи, данные команды и тренировочная работа хранятся в одном месте, а решать, что правильно для ваших игроков, по-прежнему вам.

Нет. Можно начать с простого и пользоваться только тем, что помогает уже сегодня. Если что-то непонятно, напишите нам: мы поможем сделать следующий шаг без сложных терминов.

Нет. eCoach помогает в подготовке, но не может знать все подробности о ваших игроках, условиях, погоде, травмах или контексте матча. Прежде чем применять любую идею на реальной тренировке, всегда опирайтесь на собственный тренерский опыт.

Считайте предложения ИИ черновиком, а не окончательным ответом. Внимательно проверяйте их, адаптируйте под свою команду и отбрасывайте всё, что кажется небезопасным, бесполезным или нереалистичным в вашей ситуации.

Добавляйте только ту информацию, которая действительно нужна для тренировочной работы и заботы о команде. Личные, медицинские и контактные данные должны быть точными, минимальными и защищёнными, особенно если речь о юных игроках.

Если информация касается детей или юных игроков, получите нужное разрешение и соблюдайте правила защиты детей вашего клуба, академии и региона. Если сомневаетесь, прежде чем добавлять чувствительные данные, обратитесь к ответственному сотруднику клуба.

Нет. Каждый аккаунт и каждая подписка личные. Все, кто пользуется eCoach, должны работать в собственном аккаунте, чтобы доступ, ответственность и безопасность оставались прозрачными.

Нет. Аккаунты и подписки нельзя продавать, сдавать в аренду, одалживать, делить или передавать другим людям. Если к команде нужно подключить больше людей, пригласите каждого: у всех должен быть собственный аккаунт.

Платежи обрабатывает Stripe. eCoach не хранит полный номер вашей карты. Если у вас вопрос об оплате, напишите нам и укажите почту вашего аккаунта, чтобы мы помогли быстрее.

Отменить подписку можно в профиле в любой момент, писать нам для этого не нужно. Тариф действует до конца уже оплаченного периода, и повторного списания не будет. Если что-то в списании непонятно, напишите нам: мы объясним простыми словами.

Да. Вы можете обратиться к нам по поводу доступа, исправления, копии ваших данных или удаления персональных данных. Некоторые записи может потребоваться сохранить по юридическим, платёжным причинам или из соображений безопасности, но в таком случае мы это ясно объясним.

Коротко опишите, что вы пытались сделать и что пошло не так, и укажите почту аккаунта. Не отправляйте пароли, полные данные карты и лишние чувствительные данные игроков.

Футбол, баскетбол, теннис, падел и волейбол. У каждого вида спорта своё поле или площадка с настоящей разметкой и размерами, свой инвентарь и тактическая доска под реальную игру.

На английском, греческом, итальянском, испанском, китайском и русском. Переведено всё приложение, а не только меню: краткий обзор, экспортированные листы и сводки ИИ выводятся на выбранном языке. Сменить язык можно в любой момент в меню языка в шапке.

Только аккаунт. eCoach работает в любом современном браузере на ноутбуке, планшете и телефоне. Есть и приложение eCoach для телефонов и планшетов. Редактор упражнений рассчитан на работу пальцами на сенсорном экране. Ваша работа синхронизируется с аккаунтом, поэтому упражнение, начатое на ноутбуке, на следующее утро будет с вами на поле.

Да. Упражнение или тренировку можно экспортировать в PDF, чтобы распечатать или отправить, а упражнением можно поделиться по ссылке или QR-коду, который сразу его открывает. Игроки, которым вы дали доступ, видят то, что касается их, но не остальное ваше рабочее пространство.

Да. Работа разделена на сезоны, поэтому посещаемость, нагрузка и отчёты считаются за тот сезон, который вы смотрите, а не усредняются за всю вашу карьеру. Ушедший игрок переносится в архив, а не стирается, поэтому у прошлого сезона остаются его настоящие цифры.

Задавайте схему, двигайте игроков и соперников, рисуйте открывания и траектории мяча и стройте стандарты на поле с настоящей разметкой вашего вида спорта. Доску можно сохранить, вернуться к ней позже и экспортировать так же, как упражнение.

Да. Кроме классических фишек есть режим оформления, где вы выбираете цвета, символ и стиль для каждой стороны, чтобы свою команду и соперника можно было различить с первого взгляда. Что вы видите на доске, то и попадёт в экспорт.

Да. Вы можете пригласить членов штаба, которые работают вместе с вами. У каждого будет свой вход. Штаб видит упражнения, тренировки и состав команды, а изменения в них остаются за вами. Делиться паролями не нужно, а доступ можно отозвать в любой момент.

Это место в тарифе для человека, который курирует нескольких тренеров одной академии. Директор получает обзор академии в режиме просмотра и может напрямую переписываться с её тренерами, но никогда не создаёт тренировочные материалы. Медицинские и контактные данные игроков остаются у тренеров и никогда не показываются директору.

Да, 7 дней бесплатно на тарифах Pro и Enterprise, один раз на аккаунт, чтобы вы могли попробовать всё в реальной работе, прежде чем решить. Карту вы добавляете при старте, а списание происходит только по окончании 7 дней, поэтому отмена до этого ничего не стоит. Что бы вы ни решили, созданные упражнения, тренировки и игроки останутся в вашем аккаунте.

Basic подходит для планирования с ограниченным числом упражнений, тренировок и тактических досок. Pro открывает неограниченные упражнения, тренировки и тактику, реалистичные 3D-фигуры, экспорт в видео, эмблему клуба на экспортированных листах, конструктор с ИИ, состав игроков с обменом в команде, статистику матчей с записью по ходу матча и тепловыми картами, отчёты о матчах и сезоне, три места для штаба и место директора академии. Enterprise добавляет больше команд, подключения игроков, импорт файлов GPS и трекинга, аналитику нагрузки, риска травм и самочувствия, сводки ИИ и приоритетную поддержку. Тариф Team и Academy настраивается индивидуально.